Question 1

统信 UOS被控端锁屏十分钟碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

这点状况不用慌，锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。 统信 UOS · 被控端锁屏十分钟;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 2

统信 UOS系统盘快满的时候向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

行，这问题我接过，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 系统盘快满的时候;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 3

被控端是笔记本用电池，统信 UOS上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

给你个准信，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 统信 UOS · 被控端是笔记本用电池;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 4

摄像头看不了——统信 UOS被控机接的是 4K 屏老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 被控机接的是 4K 屏;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 5

求助：统信 UOS主控端是平板，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 主控端是平板;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 6

统信 UOS两端都在同一个屋里向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。试完好用了记得回来吱一声。 统信 UOS · 两端都在同一个屋里;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 7

摄像头看不了——统信 UOS帮客户远程演示时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 帮客户远程演示时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 8

求助：统信 UOS远程巡检机房机器时，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

说句实在话，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 统信 UOS · 远程巡检机房机器时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 9

求助：统信 UOS机房无人值守机器，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

给你个准信，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。机房机器三件套：虚拟屏、开机自启、电源不休眠。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 机房无人值守机器;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 10

统信 UOS搬家换了宽带之后碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 搬家换了宽带之后;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 11

求助：统信 UOS被控端刚换显卡驱动，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

行，这问题我接过，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。驱动刚换渲染可能不稳，回退或更新到稳定版驱动。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 统信 UOS · 被控端刚换显卡驱动;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 12

主控端换了个新手机，统信 UOS上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

别被现象吓到，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 统信 UOS · 主控端换了个新手机;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 13

账号刚在别处登录过，统信 UOS上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

这点状况不用慌，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。别再下第三方修复包了，真的。 统信 UOS · 账号刚在别处登录过;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 14

被控机连着投影仪，统信 UOS上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

老铁先别急，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 统信 UOS · 被控机连着投影仪;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 15

摄像头看不了——统信 UOS远程协助陌生客户时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 远程协助陌生客户时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 16

求助：统信 UOS系统刚打完补丁，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

这点状况不用慌，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 统信 UOS · 系统刚打完补丁;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 17

摄像头看不了——统信 UOS被控端开着游戏挂机老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。挂机吃满资源远控必卡，画质调低、游戏窗口化会好些。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。同样毛病的直接照抄这份作业。 统信 UOS · 被控端开着游戏挂机;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 18

统信 UOS办公室午休断电后向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

给你个准信，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。别再下第三方修复包了，真的。 统信 UOS · 办公室午休断电后;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 19

用旧电脑当被控端，统信 UOS上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

这事儿我熟，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 统信 UOS · 用旧电脑当被控端;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 20

统信 UOS双屏换成单屏之后向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。先动手试，八成第二步就好了。 统信 UOS · 双屏换成单屏之后;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 21

摄像头看不了——统信 UOS被控端开着虚拟机老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。虚拟机抢资源且网络模式影响连通，桥接模式最省心。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 被控端开着虚拟机;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 22

摄像头看不了——统信 UOS节假日前最后一天老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。 统信 UOS · 节假日前最后一天;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 23

麒麟 Kylin在高铁上连着热点碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

干运维这些年，热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 在高铁上连着热点;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 24

求助：麒麟 Kylin半夜远程加班时，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

给你个准信，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。别再下第三方修复包了，真的。 麒麟 Kylin · 半夜远程加班时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 25

周末从家里连公司机，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 麒麟 Kylin · 周末从家里连公司机;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 26

连着 VPN 办公时，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。别再下第三方修复包了，真的。 麒麟 Kylin · 连着 VPN 办公时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 27

求助：麒麟 Kylin路由器刚重启完，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 路由器刚重启完;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 28

求助：麒麟 Kylin用 5G 热点远控时，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。同样毛病的直接照抄这份作业。 麒麟 Kylin · 用 5G 热点远控时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 29

麒麟 Kylin在咖啡厅公共 WiFi 下向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 在咖啡厅公共 WiFi 下;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 30

求助：麒麟 Kylin被控端刚装完系统更新，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 被控端刚装完系统更新;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 31

主控端刚升级客户端，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。同样毛病的直接照抄这份作业。 麒麟 Kylin · 主控端刚升级客户端;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 32

被控机好几天没重启，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

干运维这些年，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 麒麟 Kylin · 被控机好几天没重启;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 33

公司内网隔离环境下，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

这事儿我熟，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 麒麟 Kylin · 公司内网隔离环境下;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 34

酒店网络下，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 麒麟 Kylin · 酒店网络下;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 35

麒麟 Kylin校园网认证环境下向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

别被现象吓到，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 麒麟 Kylin · 校园网认证环境下;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 36

求助：麒麟 Kylin跨省帮老家父母操作时，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 跨省帮老家父母操作时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 37

麒麟 Kylin境外出差连国内机器碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

老铁先别急，跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 境外出差连国内机器;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 38

求助：麒麟 Kylin两边都是无线网时，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 麒麟 Kylin · 两边都是无线网时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 39

求助：麒麟 Kylin被控端插着网线主控用 WiFi，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

给你个准信，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。一端有线一端无线是最常见组合，毛病多出在无线那端。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 被控端插着网线主控用 WiFi;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 40

麒麟 Kylin开会投屏共享时碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，共享屏幕前先想好隐私，敏感窗口提前关，必要时开隐私屏。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 麒麟 Kylin · 开会投屏共享时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 41

麒麟 Kylin多人排队连同一台机向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

老铁先别急，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 多人排队连同一台机;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 42

被控端开着大型软件，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

这点状况不用慌，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 被控端开着大型软件;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 43

麒麟 Kylin被控端在下载大文件碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 麒麟 Kylin · 被控端在下载大文件;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 44

麒麟 Kylin杀毒软件刚查杀完向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

这事儿我熟，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 杀毒软件刚查杀完;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 45

每次开机第一次连接，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。别再下第三方修复包了，真的。 麒麟 Kylin · 每次开机第一次连接;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 46

摄像头看不了——麒麟 Kylin每周固定某天出现老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。固定周期出问题，查计划任务和定时策略，多半有定时动作撞车。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。 麒麟 Kylin · 每周固定某天出现;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 47

麒麟 Kylin下雨天网络变差时向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。天气影响链路本质是线路质量问题，换时段或换线路。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 麒麟 Kylin · 下雨天网络变差时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 48

求助：麒麟 Kylin连了超过一小时后，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 连了超过一小时后;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 49

麒麟 Kylin操作快一点就碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 操作快一点就;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 50

麒麟 Kylin切换 WiFi 和流量后碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

这事儿我熟，网络切换连接必断属正常，重连即可；频繁切就固定一种网络。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。 麒麟 Kylin · 切换 WiFi 和流量后;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 51

麒麟 Kylin被控端锁屏十分钟碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

老铁先别急，锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 被控端锁屏十分钟;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 52

系统盘快满的时候，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 系统盘快满的时候;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 53

被控端是笔记本用电池，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

过来人讲两句，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 被控端是笔记本用电池;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 54

被控机接的是 4K 屏，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

这事儿我熟，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。试完好用了记得回来吱一声。 麒麟 Kylin · 被控机接的是 4K 屏;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 55

求助：麒麟 Kylin主控端是平板，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 麒麟 Kylin · 主控端是平板;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 56

求助：麒麟 Kylin两端都在同一个屋里，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

别被现象吓到，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 麒麟 Kylin · 两端都在同一个屋里;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 57

麒麟 Kylin帮客户远程演示时向日葵摄像头看不了，老司机给指条路？

Accepted Answer

说句实在话，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 帮客户远程演示时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 58

求助：麒麟 Kylin远程巡检机房机器时，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。同样毛病的直接照抄这份作业。 麒麟 Kylin · 远程巡检机房机器时;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 59

机房无人值守机器，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

过来人讲两句，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。机房机器三件套：虚拟屏、开机自启、电源不休眠。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 机房无人值守机器;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 60

搬家换了宽带之后，麒麟 Kylin上向日葵摄像头看不了，谁在行？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 麒麟 Kylin · 搬家换了宽带之后;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 61

摄像头看不了——麒麟 Kylin被控端刚换显卡驱动老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。驱动刚换渲染可能不稳，回退或更新到稳定版驱动。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 被控端刚换显卡驱动;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 62

摄像头看不了——麒麟 Kylin主控端换了个新手机老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 主控端换了个新手机;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 63

麒麟 Kylin账号刚在别处登录过碰到摄像头看不了，还有救吗？

Accepted Answer

老铁先别急，账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 账号刚在别处登录过;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

Question 64

求助：麒麟 Kylin被控机连着投影仪，向日葵摄像头看不了，咋整？

Accepted Answer

这点状况不用慌，远程摄像头是瓜子会员及以上的权益，免费版真没有。档位到位后从远控功能里进摄像头；手机当摄像头被控，部分机型免 root 就能看。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。别再下第三方修复包了，真的。 麒麟 Kylin · 被控机连着投影仪;摄像头需瓜子会员起;免费版没有这项;部分手机免 root 可看

向日葵故障急诊 问答

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