Question 1

Windows 11用旧电脑当被控端向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。同样毛病的直接照抄这份作业。 Windows 11 · 用旧电脑当被控端;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 2

求助：Windows 11双屏换成单屏之后，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 11 · 双屏换成单屏之后;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 3

安装失败——Windows 11被控端开着虚拟机老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。虚拟机抢资源且网络模式影响连通，桥接模式最省心。在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 11 · 被控端开着虚拟机;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 4

Windows 11节假日前最后一天向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

这点状况不用慌，在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 11 · 节假日前最后一天;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 5

Windows 10在高铁上连着热点碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 10 · 在高铁上连着热点;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 6

安装失败——Windows 10半夜远程加班时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。同样毛病的直接照抄这份作业。 Windows 10 · 半夜远程加班时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 7

周末从家里连公司机，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

给你个准信，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 10 · 周末从家里连公司机;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 8

Windows 10用 Mac 控 Windows 时向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

说句实在话，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。Mac 当控制端是常见用法，Mac 侧该给的权限给齐就行。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 10 · 用 Mac 控 Windows 时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 9

Windows 10连着 VPN 办公时向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

别被现象吓到，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Windows 10 · 连着 VPN 办公时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 10

求助：Windows 10路由器刚重启完，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

别被现象吓到，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Windows 10 · 路由器刚重启完;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 11

Windows 10用 5G 热点远控时向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

行，这问题我接过，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 10 · 用 5G 热点远控时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 12

求助：Windows 10在咖啡厅公共 WiFi 下，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 10 · 在咖啡厅公共 WiFi 下;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 13

Windows 10被控端刚装完系统更新碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 Windows 10 · 被控端刚装完系统更新;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 14

Windows 10主控端刚升级客户端碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

行，这问题我接过，刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Windows 10 · 主控端刚升级客户端;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 15

被控机好几天没重启，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 10 · 被控机好几天没重启;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 16

Windows 10公司内网隔离环境下碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

老铁先别急，内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 10 · 公司内网隔离环境下;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 17

安装失败——Windows 10酒店网络下老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 10 · 酒店网络下;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 18

求助：Windows 10校园网认证环境下，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 10 · 校园网认证环境下;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 19

求助：Windows 10跨省帮老家父母操作时，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

干运维这些年，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。先动手试，八成第二步就好了。 Windows 10 · 跨省帮老家父母操作时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 20

求助：Windows 10境外出差连国内机器，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

这事儿我熟，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。试完好用了记得回来吱一声。 Windows 10 · 境外出差连国内机器;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 21

Windows 10两边都是无线网时向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

给你个准信，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 10 · 两边都是无线网时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 22

被控端插着网线主控用 WiFi，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。一端有线一端无线是最常见组合，毛病多出在无线那端。同样毛病的直接照抄这份作业。 Windows 10 · 被控端插着网线主控用 WiFi;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 23

开会投屏共享时，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

干运维这些年，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。共享屏幕前先想好隐私，敏感窗口提前关，必要时开隐私屏。先动手试，八成第二步就好了。 Windows 10 · 开会投屏共享时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 24

多人排队连同一台机，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

这事儿我熟，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 Windows 10 · 多人排队连同一台机;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 25

求助：Windows 10被控端开着大型软件，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。同样毛病的直接照抄这份作业。 Windows 10 · 被控端开着大型软件;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 26

求助：Windows 10被控端在下载大文件，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

这点状况不用慌，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。这类毛病别拖，越早处理越省事。 Windows 10 · 被控端在下载大文件;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 27

杀毒软件刚查杀完，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

老铁先别急，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 Windows 10 · 杀毒软件刚查杀完;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 28

每次开机第一次连接，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

别被现象吓到，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Windows 10 · 每次开机第一次连接;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 29

Windows 10每周固定某天出现向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

过来人讲两句，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。固定周期出问题，查计划任务和定时策略，多半有定时动作撞车。先动手试，八成第二步就好了。 Windows 10 · 每周固定某天出现;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 30

安装失败——Windows 10下雨天网络变差时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。天气影响链路本质是线路质量问题，换时段或换线路。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。这类毛病别拖，越早处理越省事。 Windows 10 · 下雨天网络变差时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 31

Windows 10连了超过一小时后向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。试完好用了记得回来吱一声。 Windows 10 · 连了超过一小时后;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 32

安装失败——Windows 10操作快一点就老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Windows 10 · 操作快一点就;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 33

Windows 10切换 WiFi 和流量后碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

老铁先别急，网络切换连接必断属正常，重连即可；频繁切就固定一种网络。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 10 · 切换 WiFi 和流量后;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 34

Windows 10被控端锁屏十分钟向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

这事儿我熟，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 Windows 10 · 被控端锁屏十分钟;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 35

安装失败——Windows 10系统盘快满的时候老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 10 · 系统盘快满的时候;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 36

被控端是笔记本用电池，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

说句实在话，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 10 · 被控端是笔记本用电池;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 37

求助：Windows 10被控机接的是 4K 屏，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

老铁先别急，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 10 · 被控机接的是 4K 屏;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 38

求助：Windows 10主控端是平板，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 Windows 10 · 主控端是平板;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 39

安装失败——Windows 10两端都在同一个屋里老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Windows 10 · 两端都在同一个屋里;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 40

Windows 10帮客户远程演示时碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

过来人讲两句，演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 10 · 帮客户远程演示时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 41

求助：Windows 10远程巡检机房机器时，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

给你个准信，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。这类毛病别拖，越早处理越省事。 Windows 10 · 远程巡检机房机器时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 42

求助：Windows 10机房无人值守机器，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

说句实在话，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。机房机器三件套：虚拟屏、开机自启、电源不休眠。试完好用了记得回来吱一声。 Windows 10 · 机房无人值守机器;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 43

Windows 10搬家换了宽带之后向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 Windows 10 · 搬家换了宽带之后;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 44

Windows 10被控端刚换显卡驱动向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。驱动刚换渲染可能不稳，回退或更新到稳定版驱动。试完好用了记得回来吱一声。 Windows 10 · 被控端刚换显卡驱动;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 45

主控端换了个新手机，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

干运维这些年，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 Windows 10 · 主控端换了个新手机;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 46

Windows 10账号刚在别处登录过碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

这事儿我熟，账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 Windows 10 · 账号刚在别处登录过;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 47

被控机连着投影仪，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Windows 10 · 被控机连着投影仪;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 48

Windows 10远程协助陌生客户时碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 Windows 10 · 远程协助陌生客户时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 49

求助：Windows 10系统刚打完补丁，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

这事儿我熟，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。试完好用了记得回来吱一声。 Windows 10 · 系统刚打完补丁;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 50

被控端开着游戏挂机，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

干运维这些年，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。挂机吃满资源远控必卡，画质调低、游戏窗口化会好些。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 10 · 被控端开着游戏挂机;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 51

办公室午休断电后，Windows 10上向日葵安装失败，谁在行？

Accepted Answer

说句实在话，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 Windows 10 · 办公室午休断电后;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 52

Windows 10用旧电脑当被控端碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

这点状况不用慌，老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Windows 10 · 用旧电脑当被控端;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 53

安装失败——Windows 10双屏换成单屏之后老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。同样毛病的直接照抄这份作业。 Windows 10 · 双屏换成单屏之后;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 54

Windows 10被控端开着虚拟机碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

干运维这些年，虚拟机抢资源且网络模式影响连通，桥接模式最省心。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 10 · 被控端开着虚拟机;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 55

求助：Windows 10节假日前最后一天，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Windows 10 · 节假日前最后一天;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 56

求助：Windows 7在高铁上连着热点，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

给你个准信，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。别再下第三方修复包了，真的。 Windows 7 · 在高铁上连着热点;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 57

求助：Windows 7半夜远程加班时，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

干运维这些年，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 Windows 7 · 半夜远程加班时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 58

Windows 7周末从家里连公司机向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。试完好用了记得回来吱一声。 Windows 7 · 周末从家里连公司机;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 59

Windows 7用 Mac 控 Windows 时碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，Mac 当控制端是常见用法，Mac 侧该给的权限给齐就行。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Windows 7 · 用 Mac 控 Windows 时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 60

Windows 7连着 VPN 办公时向日葵安装失败，老司机给指条路？

Accepted Answer

过来人讲两句，在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 7 · 连着 VPN 办公时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 61

Windows 7路由器刚重启完碰到安装失败，还有救吗？

Accepted Answer

过来人讲两句，路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。动手前把重要文件备份一份，稳。 Windows 7 · 路由器刚重启完;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 62

求助：Windows 7用 5G 热点远控时，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

这事儿我熟，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Windows 7 · 用 5G 热点远控时;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 63

安装失败——Windows 7在咖啡厅公共 WiFi 下老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Windows 7 · 在咖啡厅公共 WiFi 下;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

Question 64

求助：Windows 7被控端刚装完系统更新，向日葵安装失败，咋整？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，Linux 装不上九成是依赖缺了，官方有专门文档讲依赖问题怎么解决。Windows 和 macOS 装不上，先确认包是从官网或 d.sunlogin.com 下的完整包，杀软临时放行再装一次。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。同样毛病的直接照抄这份作业。 Windows 7 · 被控端刚装完系统更新;Linux 依赖查专门文档;认准官网和兜底入口;杀软拦截先放行重装

向日葵故障急诊 问答

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