求助:iPhone / iPad周末从家里连公司机,向日葵装了杀毒软件连不上,咋整?
iPhone / iPad·装了杀毒软件连不上 排查示意
别一上来就重装系统,杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网,重启客户端;企业环境让 IT 统一放行。在 iPhone / iPad 这一头,控制端、客户端两个包分开装,能力以苹果生态实际放开的为准。家里连公司机,重点确认公司机没被人关机、没睡死。实在搞不定,官网在线客服 7×24 都在。
- iPhone / iPad · 周末从家里连公司机
- 向日葵加白名单
- 允许联网后重启
- 企业环境找 IT 放行
故障急诊 / iPhone / iPad / 杀毒软件 / 拦截 / 白名单
iPhone / iPad连着 VPN 办公时碰到装了杀毒软件连不上,还有救吗?
iPhone / iPad·装了杀毒软件连不上 排查示意
行,这问题我接过,VPN 会改路由,先断开 VPN 对比一次,差异立马现形。杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网,重启客户端;企业环境让 IT 统一放行。在 iPhone / iPad 这一头,控制端、客户端两个包分开装,能力以苹果生态实际放开的为准。别再下第三方修复包了,真的。
- iPhone / iPad · 连着 VPN 办公时
- 向日葵加白名单
- 允许联网后重启
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