装了杀毒软件连不上——iPhone / iPad两端都在同一个屋里老出这毛病，怎么破？

杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• iPhone / iPad · 两端都在同一个屋里
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行

求助：iPhone / iPad帮客户远程演示时，向日葵装了杀毒软件连不上，咋整？

这事儿我熟，杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。试完好用了记得回来吱一声。

• iPhone / iPad · 帮客户远程演示时
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行