向日葵远程求助：麒麟 Kylin路由器刚重启完，向日葵装了杀毒软件连不上，咋整？
刚好前阵子处理过，杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。大概率虚惊一场，按步骤来就行。
- 麒麟 Kylin · 路由器刚重启完
- 向日葵加白名单
- 允许联网后重启
- 企业环境找 IT 放行
故障急诊 / 麒麟 Kylin / 杀毒软件 / 拦截 / 白名单
麒麟 Kylin用 5G 热点远控时碰到装了杀毒软件连不上，还有救吗？
公司里这类事都找我，5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。
- 麒麟 Kylin · 用 5G 热点远控时
- 向日葵加白名单
- 允许联网后重启
- 企业环境找 IT 放行
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本页答案是老司机根据公开资料和自己踩坑经验整理的,非官方文档;界面入口、权益规则以你客户端里实际显示为准。凡是自称客服让你报识别码验证码、屏幕共享或转账「退费」的,都是诈骗,拿不准打反诈专线 96110。
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