麒麟 Kylin远程协助陌生客户时向日葵装了杀毒软件连不上，老司机给指条路？

别被现象吓到，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 麒麟 Kylin · 远程协助陌生客户时
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行

求助：麒麟 Kylin系统刚打完补丁，向日葵装了杀毒软件连不上，咋整？

别一上来就重装系统，杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 麒麟 Kylin · 系统刚打完补丁
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行