装了杀毒软件连不上——中科方德主控端刚升级客户端老出这毛病，怎么破？

杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 中科方德 · 主控端刚升级客户端
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行

装了杀毒软件连不上——中科方德被控机好几天没重启老出这毛病，怎么破？

杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。

• 中科方德 · 被控机好几天没重启
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行