向日葵远程被控端锁屏十分钟，中科方德上向日葵装了杀毒软件连不上，谁在行？
公司里这类事都找我，杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。动手前把重要文件备份一份，稳。
- 中科方德 · 被控端锁屏十分钟
- 向日葵加白名单
- 允许联网后重启
- 企业环境找 IT 放行
故障急诊 / 中科方德 / 杀毒软件 / 拦截 / 白名单
中科方德系统盘快满的时候碰到装了杀毒软件连不上，还有救吗？
老铁先别急，系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。
- 中科方德 · 系统盘快满的时候
- 向日葵加白名单
- 允许联网后重启
- 企业环境找 IT 放行
故障急诊 / 中科方德 / 杀毒软件 / 拦截 / 白名单
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本页答案是老司机根据公开资料和自己踩坑经验整理的,非官方文档;界面入口、权益规则以你客户端里实际显示为准。凡是自称客服让你报识别码验证码、屏幕共享或转账「退费」的,都是诈骗,拿不准打反诈专线 96110。
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