字体/图标显示很小——Windows 7远程协助陌生客户时老出这毛病，怎么破？

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 7 · 远程协助陌生客户时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

求助：Windows 7系统刚打完补丁，向日葵字体/图标显示很小，咋整？

用向日葵没有五年也有四年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows 7 · 系统刚打完补丁
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
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