统信 UOS远程协助陌生客户时碰到字体/图标显示很小，还有救吗？

刚好前阵子处理过，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

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• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

统信 UOS系统刚打完补丁碰到字体/图标显示很小，还有救吗？

这事儿我熟，补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

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• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌