向日葵远程求助：中科方德远程协助陌生客户时，向日葵字体/图标显示很小，咋整？
过来人讲两句，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。先动手试，八成第二步就好了。
- 中科方德 · 远程协助陌生客户时
- 调被控端显示缩放
- 远控端按比例缩放
- 非故障别慌
故障急诊 / 中科方德 / 字太小 / 缩放 / 分辨率
中科方德系统刚打完补丁向日葵字体/图标显示很小，老司机给指条路？
公司里这类事都找我，在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。动手前把重要文件备份一份，稳。
- 中科方德 · 系统刚打完补丁
- 调被控端显示缩放
- 远控端按比例缩放
- 非故障别慌
故障急诊 / 中科方德 / 字太小 / 缩放 / 分辨率
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本页答案是老司机根据公开资料和自己踩坑经验整理的,非官方文档;界面入口、权益规则以你客户端里实际显示为准。凡是自称客服让你报识别码验证码、屏幕共享或转账「退费」的,都是诈骗,拿不准打反诈专线 96110。
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