远程协助陌生客户时，Windows 10上向日葵远程打印用不了，谁在行？

远程办公第四个年头了，远程打印不是向日葵的核心能力。实操是远控上去之后用那台机器自己连的打印机打，或者把文件拉回本地用本地打印机。企业版的外设和资产管理更全。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 10 · 远程协助陌生客户时
• 远控后用被控端打印机
• 或传回本地打印
• 企业版外设能力更全

求助：Windows 10系统刚打完补丁，向日葵远程打印用不了，咋整？

用向日葵没有五年也有四年，远程打印不是向日葵的核心能力。实操是远控上去之后用那台机器自己连的打印机打，或者把文件拉回本地用本地打印机。企业版的外设和资产管理更全。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows 10 · 系统刚打完补丁
• 远控后用被控端打印机
• 或传回本地打印
• 企业版外设能力更全