求助：iPhone / iPad主控端刚升级客户端，向日葵远程打印用不了，咋整？

过来人讲两句，远程打印不是向日葵的核心能力。实操是远控上去之后用那台机器自己连的打印机打，或者把文件拉回本地用本地打印机。企业版的外设和资产管理更全。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。动手前把重要文件备份一份，稳。

• iPhone / iPad · 主控端刚升级客户端
• 远控后用被控端打印机
• 或传回本地打印
• 企业版外设能力更全

求助：iPhone / iPad被控机好几天没重启，向日葵远程打印用不了，咋整？

别一上来就重装系统，远程打印不是向日葵的核心能力。实操是远控上去之后用那台机器自己连的打印机打，或者把文件拉回本地用本地打印机。企业版的外设和资产管理更全。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• iPhone / iPad · 被控机好几天没重启
• 远控后用被控端打印机
• 或传回本地打印
• 企业版外设能力更全