求助：中科方德节假日前最后一天，向日葵远程打印用不了，咋整？

说句实在话，远程打印不是向日葵的核心能力。实操是远控上去之后用那台机器自己连的打印机打，或者把文件拉回本地用本地打印机。企业版的外设和资产管理更全。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。试完好用了记得回来吱一声。

• 中科方德 · 节假日前最后一天
• 远控后用被控端打印机
• 或传回本地打印
• 企业版外设能力更全

向日葵被控端显示离线怎么办，在线等？

这点状况不用慌，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 先查开机启动有没有被拦
• 核对自动登录的勾选
• 严格网络放 UDP4118/TCP443