Windows 10上向日葵客户端崩溃/闪退,先从哪查起?

别被现象吓到,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 10 这一头,隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步,你这平台刚好压线。
- Windows 10 · 客户端崩溃/闪退
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志

别被现象吓到,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 10 这一头,隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步,你这平台刚好压线。

过来人讲两句,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 7 这一头,老系统了,能不能装上以官网安装包实际支持为准,官方没给死门槛。