macOS（Apple 芯片）上向日葵客户端崩溃/闪退，先从哪查起？

远程办公第四个年头了，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。

• macOS（Apple 芯片） · 客户端崩溃/闪退
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

Android 手机上向日葵客户端崩溃/闪退，先从哪查起？

别一上来就重装系统，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。

• Android 手机 · 客户端崩溃/闪退
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单