要是已经照「网购客服说商品有问题要赔付」说的做了，会怎样？怎么补救？

这坑我上个月刚填完，装了向日葵又报了识别码验证码，对方就能实时看你屏幕、操作网银、读短信验证码。让你装远程软件「引导领赔偿」的假客服，目的是操控你转账。挂断，从官方订单里找客服。 补救按秒来：立即断网、卸载远程软件、冻结银行卡、改所有重要密码，然后报警（96110）。

• 立即断网卸载
• 冻卡改密报警
• 96110

遇到「机票改签/退票赔付」要求远程，是不是骗子？

刚好前阵子处理过，航司退改在官方渠道自助完成，凡是要你装远程软件、报验证码的都是诈骗。 处置就三步：挂断、官方渠道核实、已操作的立刻断网改密。拿不准就打反诈专线 96110。

• 机票改签/退票赔付＝典型话术
• 挂断加官方核实
• 96110 反诈专线