求助：Windows 11被控机连着投影仪，向日葵键盘鼠标没反应，咋整？

别一上来就重装系统，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 11 · 被控机连着投影仪
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关

远程协助陌生客户时，Windows 11上向日葵键盘鼠标没反应，谁在行？

刚好前阵子处理过，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• Windows 11 · 远程协助陌生客户时
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关