跨省帮老家父母操作时，Windows 7上向日葵键盘鼠标没反应，谁在行？

这点状况不用慌，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• Windows 7 · 跨省帮老家父母操作时
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关

Windows 7境外出差连国内机器碰到键盘鼠标没反应，还有救吗？

别被现象吓到，跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows 7 · 境外出差连国内机器
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关