Windows 7两端都在同一个屋里碰到键盘鼠标没反应，还有救吗？

老铁先别急，同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。先动手试，八成第二步就好了。

• Windows 7 · 两端都在同一个屋里
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关

帮客户远程演示时，Windows 7上向日葵键盘鼠标没反应，谁在行？

行，这问题我接过，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。别再下第三方修复包了，真的。

• Windows 7 · 帮客户远程演示时
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关