求助：Windows Server被控端在下载大文件，向日葵键盘鼠标没反应，咋整？

远程办公第四个年头了，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows Server · 被控端在下载大文件
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关

求助：Windows Server杀毒软件刚查杀完，向日葵键盘鼠标没反应，咋整？

机房两百多台机器都归我管，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。试完好用了记得回来吱一声。

• Windows Server · 杀毒软件刚查杀完
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关