Windows Server帮客户远程演示时碰到键盘鼠标没反应，还有救吗？

刚好前阵子处理过，演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• Windows Server · 帮客户远程演示时
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关

远程巡检机房机器时，Windows Server上向日葵键盘鼠标没反应，谁在行？

别被现象吓到，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows Server · 远程巡检机房机器时
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关