iPhone / iPad远程协助陌生客户时向日葵键盘鼠标没反应，老司机给指条路？

老铁先别急，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• iPhone / iPad · 远程协助陌生客户时
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关

键盘鼠标没反应——iPhone / iPad办公室午休断电后老出这毛病，怎么破？

macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• iPhone / iPad · 办公室午休断电后
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关