求助：iPhone / iPad境外出差连国内机器，向日葵被控端显示离线，咋整？

别一上来就重装系统，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• iPhone / iPad · 境外出差连国内机器
• 先查开机启动有没有被拦
• 核对自动登录的勾选
• 严格网络放 UDP4118/TCP443

求助：iPhone / iPad两边都是无线网时，向日葵被控端显示离线，咋整？

过来人讲两句，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• iPhone / iPad · 两边都是无线网时
• 先查开机启动有没有被拦
• 核对自动登录的勾选
• 严格网络放 UDP4118/TCP443