统信 UOS远程协助陌生客户时碰到打不出中文/输入法失灵，还有救吗？

别一上来就重装系统，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。先确认键鼠本身通不通（Mac 先给辅助功能权限）。中文走的是被控端自己装的输入法，在远控窗口里切到被控端的输入法再打字。PC 控安卓要输入文字，官方有专门说明。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 统信 UOS · 远程协助陌生客户时
• 先确认键鼠控制正常
• 切被控端自己的输入法
• 安卓文字输入看专文

求助：统信 UOS系统刚打完补丁，向日葵打不出中文/输入法失灵，咋整？

别被现象吓到，先确认键鼠本身通不通（Mac 先给辅助功能权限）。中文走的是被控端自己装的输入法，在远控窗口里切到被控端的输入法再打字。PC 控安卓要输入文字，官方有专门说明。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。同样毛病的直接照抄这份作业。

• 统信 UOS · 系统刚打完补丁
• 先确认键鼠控制正常
• 切被控端自己的输入法
• 安卓文字输入看专文