被控端没有声音——Windows 11远程协助陌生客户时老出这毛病，怎么破？

第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。先动手试，八成第二步就好了。

• Windows 11 · 远程协助陌生客户时
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动

求助：Windows 11系统刚打完补丁，向日葵被控端没有声音，咋整？

过来人讲两句，第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。动手前把重要文件备份一份，稳。

• Windows 11 · 系统刚打完补丁
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动