求助：Windows 10杀毒软件刚查杀完，向日葵被控端没有声音，咋整？

老铁先别急，第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• Windows 10 · 杀毒软件刚查杀完
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动

求助：Windows 10每次开机第一次连接，向日葵被控端没有声音，咋整？

别被现象吓到，第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows 10 · 每次开机第一次连接
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动