被控端没有声音——Windows 7帮客户远程演示时老出这毛病，怎么破？

第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。同样毛病的直接照抄这份作业。

• Windows 7 · 帮客户远程演示时
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动

Windows 7远程巡检机房机器时碰到被控端没有声音，还有救吗？

刚好前阵子处理过，巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• Windows 7 · 远程巡检机房机器时
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动