求助：Windows 7远程协助陌生客户时，向日葵被控端没有声音，咋整？

给你个准信，第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。别再下第三方修复包了，真的。

• Windows 7 · 远程协助陌生客户时
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动

系统刚打完补丁，Windows 7上向日葵被控端没有声音，谁在行？

行，这问题我接过，第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• Windows 7 · 系统刚打完补丁
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动