求助：macOS（Intel 芯片）帮客户远程演示时，向日葵被控端没有声音，咋整？

用向日葵没有五年也有四年，第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。在 macOS（Intel 芯片） 这一头，10.14 之后几项系统权限得手动给全，包装选 Intel 版。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• macOS（Intel 芯片） · 帮客户远程演示时
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动

macOS（Intel 芯片）远程巡检机房机器时碰到被控端没有声音，还有救吗？

说句实在话，巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。第一步，远控菜单里开「播放对方设备声音」。还没声就按官方三板斧查系统：Windows Audio 服务得在跑、声卡管理器勾上「禁用前面板插孔检测」、把「允许应用程序独占控制该设备」取消掉；再不行查声卡驱动是不是报错或被禁用了。在 macOS（Intel 芯片） 这一头，10.14 之后几项系统权限得手动给全，包装选 Intel 版。试完好用了记得回来吱一声。

• macOS（Intel 芯片） · 远程巡检机房机器时
• 先开播放对方设备声音
• 查 Windows Audio 服务
• 关独占控制并查驱动