求助：中科方德被控端开着大型软件，向日葵被控端显示离线，咋整？

刚好前阵子处理过，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 中科方德 · 被控端开着大型软件
• 先查开机启动有没有被拦
• 核对自动登录的勾选
• 严格网络放 UDP4118/TCP443

中科方德被控端在下载大文件碰到被控端显示离线，还有救吗？

干运维这些年，下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 中科方德 · 被控端在下载大文件
• 先查开机启动有没有被拦
• 核对自动登录的勾选
• 严格网络放 UDP4118/TCP443