求助：中科方德两端都在同一个屋里，向日葵被控端显示离线，咋整？

老铁先别急，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 中科方德 · 两端都在同一个屋里
• 先查开机启动有没有被拦
• 核对自动登录的勾选
• 严格网络放 UDP4118/TCP443

中科方德帮客户远程演示时碰到被控端显示离线，还有救吗？

行，这问题我接过，演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。

• 中科方德 · 帮客户远程演示时
• 先查开机启动有没有被拦
• 核对自动登录的勾选
• 严格网络放 UDP4118/TCP443