求助：Windows 11被控端开着大型软件，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

用向日葵没有五年也有四年，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 11 · 被控端开着大型软件
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

客户端崩溃/闪退——Windows 11被控端在下载大文件老出这毛病，怎么破？

先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。在 Windows 11 这一头，主流桌面系统，一个包装完既能控人也能被控，省心。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• Windows 11 · 被控端在下载大文件
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单