求助：Windows 7连了超过一小时后，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

别一上来就重装系统，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 7 · 连了超过一小时后
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

Windows 7操作快一点就碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？

说句实在话，操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。试完好用了记得回来吱一声。

• Windows 7 · 操作快一点就
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单