客户端崩溃/闪退——Windows 7被控机接的是 4K 屏老出这毛病，怎么破？

先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• Windows 7 · 被控机接的是 4K 屏
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

主控端是平板，Windows 7上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

这点状况不用慌，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• Windows 7 · 主控端是平板
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单