求助：Windows Server多人排队连同一台机，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

干运维这些年，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• Windows Server · 多人排队连同一台机
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

求助：Windows Server被控端开着大型软件，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

这坑我上个月刚填完，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• Windows Server · 被控端开着大型软件
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单