客户端崩溃/闪退——macOS（Intel 芯片）周末从家里连公司机老出这毛病，怎么破？

先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。在 macOS（Intel 芯片） 这一头，10.14 之后几项系统权限得手动给全，包装选 Intel 版。先动手试，八成第二步就好了。

• macOS（Intel 芯片） · 周末从家里连公司机
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

macOS（Intel 芯片）用 Windows 控 Mac 时碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？

用向日葵没有五年也有四年，控 Mac 的话，被控端屏幕录制和辅助功能两组权限都得给上。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 macOS（Intel 芯片） 这一头，10.14 之后几项系统权限得手动给全，包装选 Intel 版。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• macOS（Intel 芯片） · 用 Windows 控 Mac 时
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单