求助：macOS（Apple 芯片）被控端在下载大文件，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

用向日葵没有五年也有四年，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• macOS（Apple 芯片） · 被控端在下载大文件
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

macOS（Apple 芯片）杀毒软件刚查杀完碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？

说句实在话，查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• macOS（Apple 芯片） · 杀毒软件刚查杀完
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单