Android 手机节假日前最后一天碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？

行，这问题我接过，长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

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• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

在高铁上连着热点，iPhone / iPad上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

过来人讲两句，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。动手前把重要文件备份一份，稳。

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• 日志路径官方未公开
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