客户端崩溃/闪退——iPhone / iPad用旧电脑当被控端老出这毛病,怎么破?
iPhone / iPad·客户端崩溃/闪退 排查示意
先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。老机器性能弱,画质帧率别要求高,能看能动就算赢。在 iPhone / iPad 这一头,控制端、客户端两个包分开装,能力以苹果生态实际放开的为准。实在搞不定,官网在线客服 7×24 都在。
- iPhone / iPad · 用旧电脑当被控端
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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iPhone / iPad节假日前最后一天向日葵客户端崩溃/闪退,老司机给指条路?
iPhone / iPad·客户端崩溃/闪退 排查示意
这坑我上个月刚填完,在 iPhone / iPad 这一头,控制端、客户端两个包分开装,能力以苹果生态实际放开的为准。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍,免得假期跑现场。这类毛病别拖,越早处理越省事。
- iPhone / iPad · 节假日前最后一天
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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