向日葵远程统信 UOS跨省帮老家父母操作时碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？
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- 统信 UOS · 跨省帮老家父母操作时
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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客户端崩溃/闪退——统信 UOS境外出差连国内机器老出这毛病，怎么破？
先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。
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本页答案是老司机根据公开资料和自己踩坑经验整理的,非官方文档;界面入口、权益规则以你客户端里实际显示为准。凡是自称客服让你报识别码验证码、屏幕共享或转账「退费」的,都是诈骗,拿不准打反诈专线 96110。
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