求助：中科方德跨省帮老家父母操作时，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

机房两百多台机器都归我管，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 中科方德 · 跨省帮老家父母操作时
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

客户端崩溃/闪退——中科方德境外出差连国内机器老出这毛病，怎么破？

先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。

• 中科方德 · 境外出差连国内机器
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单