求助：鸿蒙 NEXT远程协助陌生客户时，向日葵服务启动不了，咋整？

别一上来就重装系统，Windows 打开「服务」看 SunloginClient 系列服务是不是启动状态、启动类型是不是自动；被安全软件禁用过的要加白放行。Linux 按图形版或命令行版手册确认服务拉没拉起来。在 鸿蒙 NEXT 这一头，目前只有控制端还是「尝鲜」状态，能发起手机和电脑远控。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 鸿蒙 NEXT · 远程协助陌生客户时
• 查服务状态和启动类型
• 安全软件加白放行
• Linux 按对应手册查

求助：鸿蒙 NEXT办公室午休断电后，向日葵服务启动不了，咋整？

远程办公第四个年头了，Windows 打开「服务」看 SunloginClient 系列服务是不是启动状态、启动类型是不是自动；被安全软件禁用过的要加白放行。Linux 按图形版或命令行版手册确认服务拉没拉起来。在 鸿蒙 NEXT 这一头，目前只有控制端还是「尝鲜」状态，能发起手机和电脑远控。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。同样毛病的直接照抄这份作业。

• 鸿蒙 NEXT · 办公室午休断电后
• 查服务状态和启动类型
• 安全软件加白放行
• Linux 按对应手册查