连接失败/连不上——macOS（Apple 芯片）被控端开着大型软件老出这毛病，怎么破？

连接失败先怀疑防火墙和公司网的上网策略。平时连接走 UDP/TCP 智慧切换，不用手动开端口；严格过滤的环境按官方口径放通 UDP 4118、TCP 443，企业版和服务器版再加 TCP 3443。公司网搞不定就递条子给网管放行。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• macOS（Apple 芯片） · 被控端开着大型软件
• 多是防火墙或公司网限制
• 默认智慧切换免设端口
• 严格网放 UDP4118/TCP443

macOS（Apple 芯片）被控端在下载大文件碰到连接失败/连不上，还有救吗？

别一上来就重装系统，下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。连接失败先怀疑防火墙和公司网的上网策略。平时连接走 UDP/TCP 智慧切换，不用手动开端口；严格过滤的环境按官方口径放通 UDP 4118、TCP 443，企业版和服务器版再加 TCP 3443。公司网搞不定就递条子给网管放行。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• macOS（Apple 芯片） · 被控端在下载大文件
• 多是防火墙或公司网限制
• 默认智慧切换免设端口
• 严格网放 UDP4118/TCP443