求助:中科方德远程协助陌生客户时,向日葵验证码/访问密码错误,咋整?
中科方德·验证码/访问密码错误 排查示意
别一上来就重装系统,没设访问密码的情况下,控制端只能用被控端的系统账户密码验证——就是开机解锁那组。远控 macOS 只认访问密码。老报错就去被控端【设置】里重设一组访问密码。在 中科方德 这一头,信创系统,官方点名支持。协助陌生人走识别码加确认,会话结束及时退出,别留无人值守。到这一步还不行,去官网提工单让他们查日志最快。
- 中科方德 · 远程协助陌生客户时
- 未设访问密码用系统账户密码
- macOS 只认访问密码
- 反复错就重设访问密码
故障急诊 / 中科方德 / 访问密码 / 系统账户密码 / 验证失败
中科方德系统刚打完补丁碰到验证码/访问密码错误,还有救吗?
中科方德·验证码/访问密码错误 排查示意
别被现象吓到,补丁后权限和防火墙规则可能重置,复查一遍放行。没设访问密码的情况下,控制端只能用被控端的系统账户密码验证——就是开机解锁那组。远控 macOS 只认访问密码。老报错就去被控端【设置】里重设一组访问密码。在 中科方德 这一头,信创系统,官方点名支持。同样毛病的直接照抄这份作业。
- 中科方德 · 系统刚打完补丁
- 未设访问密码用系统账户密码
- macOS 只认访问密码
- 反复错就重设访问密码
故障急诊 / 中科方德 / 访问密码 / 系统账户密码 / 验证失败