远程协助陌生客户时，Windows 10上向日葵远控菜单点了没反应，谁在行？

干运维这些年，大概率是当前会话卡住了或者权限被限。先断开重连一次；Mac 确认辅助功能权限给了；识别码远协时问下对方是不是在悬浮角标把对应权限关了。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• Windows 10 · 远程协助陌生客户时
• 先断开重连一次
• macOS 查辅助功能权限
• 远协看对方权限开关

远控菜单点了没反应——Windows 10系统刚打完补丁老出这毛病，怎么破？

大概率是当前会话卡住了或者权限被限。先断开重连一次；Mac 确认辅助功能权限给了；识别码远协时问下对方是不是在悬浮角标把对应权限关了。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• Windows 10 · 系统刚打完补丁
• 先断开重连一次
• macOS 查辅助功能权限
• 远协看对方权限开关