求助：统信 UOS被控机好几天没重启，向日葵远控菜单点了没反应，咋整？

这事儿我熟，大概率是当前会话卡住了或者权限被限。先断开重连一次；Mac 确认辅助功能权限给了；识别码远协时问下对方是不是在悬浮角标把对应权限关了。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 统信 UOS · 被控机好几天没重启
• 先断开重连一次
• macOS 查辅助功能权限
• 远协看对方权限开关

统信 UOS公司内网隔离环境下碰到远控菜单点了没反应，还有救吗？

干运维这些年，内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。大概率是当前会话卡住了或者权限被限。先断开重连一次；Mac 确认辅助功能权限给了；识别码远协时问下对方是不是在悬浮角标把对应权限关了。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。

• 统信 UOS · 公司内网隔离环境下
• 先断开重连一次
• macOS 查辅助功能权限
• 远协看对方权限开关