统信 UOS被控机连着投影仪碰到远控菜单点了没反应，还有救吗？

别被现象吓到，投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。大概率是当前会话卡住了或者权限被限。先断开重连一次；Mac 确认辅助功能权限给了；识别码远协时问下对方是不是在悬浮角标把对应权限关了。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 统信 UOS · 被控机连着投影仪
• 先断开重连一次
• macOS 查辅助功能权限
• 远协看对方权限开关

求助：统信 UOS远程协助陌生客户时，向日葵远控菜单点了没反应，咋整？

这事儿我熟，大概率是当前会话卡住了或者权限被限。先断开重连一次；Mac 确认辅助功能权限给了；识别码远协时问下对方是不是在悬浮角标把对应权限关了。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 统信 UOS · 远程协助陌生客户时
• 先断开重连一次
• macOS 查辅助功能权限
• 远协看对方权限开关