求助：鸿蒙 NEXT远程协助陌生客户时，向日葵连接失败/连不上，咋整？

这坑我上个月刚填完，连接失败先怀疑防火墙和公司网的上网策略。平时连接走 UDP/TCP 智慧切换，不用手动开端口；严格过滤的环境按官方口径放通 UDP 4118、TCP 443，企业版和服务器版再加 TCP 3443。公司网搞不定就递条子给网管放行。在 鸿蒙 NEXT 这一头，目前只有控制端还是「尝鲜」状态，能发起手机和电脑远控。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 鸿蒙 NEXT · 远程协助陌生客户时
• 多是防火墙或公司网限制
• 默认智慧切换免设端口
• 严格网放 UDP4118/TCP443

办公室午休断电后，鸿蒙 NEXT上向日葵连接失败/连不上，谁在行？

给你个准信，连接失败先怀疑防火墙和公司网的上网策略。平时连接走 UDP/TCP 智慧切换，不用手动开端口；严格过滤的环境按官方口径放通 UDP 4118、TCP 443，企业版和服务器版再加 TCP 3443。公司网搞不定就递条子给网管放行。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 鸿蒙 NEXT · 办公室午休断电后
• 多是防火墙或公司网限制
• 默认智慧切换免设端口
• 严格网放 UDP4118/TCP443