远控画面黑屏——Windows 10公司内网隔离环境下老出这毛病，怎么破？

先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• Windows 10 · 公司内网隔离环境下
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案

求助：Windows 10酒店网络下，向日葵远控画面黑屏，咋整？

给你个准信，先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• Windows 10 · 酒店网络下
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案